Русский | Українська          
   
Публикации

Эффективность не может появиться сама по себе


Галина Зимина,
Учредитель и директор консалтингового центра ШАУЗ,
Системный консультант-тренер, Коуч

16 апреля 2014 года

 

Эффективность – это уже следствие, результат влияния четырех взаимосвязанных причин (факторов).

Первая (и базовая) причина – профессиональный менеджмент в компании.
Без правильной настройки этого фактора все остальное теряет смысл.
Если компетентность высшего менеджмента базируется на понимании и применении технологии, методов, инструментария международной теории и практики системного управления, то и все сотрудники системно действуют.

Вторая причина эффективности – профессиональное регулирование финансовых потоков в компании.
Внедрение управленческого учета, бюджетирования дает руководителям своевременную «картинку» финансового здоровья компании.

Третья причина эффективности – внедрение процессного подхода на всех организационных уровнях в компании.
Это дает возможность упорядочить и настроить деятельность всех функциональных служб на создание ценности для потребителя/заказчика.

Четвертая причина эффективности – внедрение бережливого мышления и действий на управленческом и операционном уровнях.

Давайте рассмотрим более подробно первую причину – профессиональный менеджмент в компании.

Главной задачей менеджмента компании для успешного бизнеса - правильно проанализировать прошлое, спланировать будущее и добиться того, чтобы достигнутые результаты совпали с запланированными.
В соответствиии с рыночными тенденциями, успешными считаются не те организации, которые просто производят продукцию, а те, которые обеспечивают высокий уровень качества и удовлетворенности потребителей, собственного персонала, оказывают содействие успеху поставщиков и партнеров, помогают в решении проблем общества и достигают при этом постоянно возрастающих финансовых результатов.

Для достижения эффективности руководитель компании должен постоянно прикладывать множество управленческих усилий по улучшению качества работы управленческой команды и ее ответственности за качество принимаемых решений.

Одним из условий успешности работы компании является понимание руководителями компании и сотрудниками единых правил "игры", целей компании и способов их достижения.

Что значит — эффективное производство, эффективная компания?

Есть «джентльменский набор» эффективности и он очень прост: если вы производите лучше других, дешевле других, быстрее других, то ваша компания эффективна.
То есть оценка эффективности по сочетанию критериев «сроки — качество — затраты» выпускаемой продукции лучше, чем у конкурентов.
Причем самое главное сегодня — меньшие, чем у конкурентов сроки изготовления.
Это главное конкурентное преимущество на мировых рынках!
(без качества на них не работают, а при высоких затратах работают, но не долго).

Внешние обстоятельства заставляют организацию изменяться и только творческое применение новых (и эффективных!) технологий управления позволяет успешно развиваться в конкурентной среде.

В ходе тщательного изучения практик и методик наилучших мировых компаний, были отмечены основные управленческие подходы и принципы, благодаря которым этим компаниям удалось достичь успеха. 
Результатом выделения наилучшей практики стала разработка и стандартизация Модели успешного менеджмента организации, которая и зафиксирована в Международных Стандартах ІSO серии 9000 (ІSO 9000, ІSO 9001 и ІSO 9004).
Информация, которая концентрировано заложена в этих стандартах, предназначена руководству организаций.
Почему?
Потому что - это не стандарты требований к продукции, а стандарты на управленческую деятельность, это четкий инструментарий для руководства компаний и всего управленческого состава.
Информация, заложенная в этих международных стандартах, предоставляет помощь руководству в управлении персоналом, создании соответствующей инфраструктуры и производственной среды в организации для гарантированного выпуска качественной продукции /или предоставления услуг/.

Стандарты ІSO серии 9000 акцентируют внимание на "повышении удовлетворенности потребителя" и четко определяют систему менеджмента компании через управление процессами для достижения конечных результатов.

 

Желаю Вам Успешных управленческих действий для эффективного достижения запланированных результатов!